Neue Verpackungsform
Wir erhalten regelmäßig Anfragen zur Anschlussbehandlung nach einer MiBlend-Therapie. Unser bisheriger Rat war, ein zuvor verschriebenes Rezept zu wiederholen und nach Bedarf anzuwenden. Da das Produkt jedoch nur drei Monate haltbar war, war eine längerfristige Nutzung für viele Patient*innen schwierig.
Zur Lösung dieses Problems haben wir eine neue Verpackungsform entwickelt: 12 vakuumversiegelte Beutel (Pouches) mit jeweils 100 g Inhalt. Diese Pouches können bis zu einem Jahr eingefroren und bei Bedarf einzeln aus dem Gefrierschrank entnommen werden.
Bitte weisen Sie Ihre Patient*innen darauf hin, die Auftauhinweise in der Packungsbeilage sorgfältig zu beachten, um sicherzustellen, dass die probiotischen Bakterien das Auftauen gut überstehen (z. B. keine Feuchtigkeit durch zu schnelles Öffnen). Nach dem Öffnen ist ein Beutel noch zwei Monate haltbar.
Diese Option steht Ihnen ab sofort zur Verfügung. Die Pouches können jedoch nur für Folgebehandlungen nach einer vorangegangenen MiBlend-Therapie verschrieben werden. Weitere Informationen finden Sie in der beiliegenden Packungsbeilage.
Wiederholungsanfragen durch Patient*innen
Aus unseren Servicegesprächen mit Patient*innen wissen wir, dass viele sich eine einfache Möglichkeit wünschen, ihre behandelnde Fachperson um ein Wiederholungsrezept zu bitten.
Um diesem Wunsch entgegenzukommen, haben wir auf der Startseite des Patient*innenportals einen Button hinzugefügt, über den ein Wiederholungsrezept angefragt werden kann. Anschließend liegt es an Ihnen als behandelnder Fachperson, diesem Antrag zuzustimmen oder ihn abzulehnen.
Wenn ein solcher Antrag eingeht, erscheint auf Ihrer Startseite ein orangefarbener Benachrichtigungs-Button. Über diesen können Sie den Antrag annehmen oder ablehnen und geben damit Ihre digitale Unterschrift für das Rezept.
Auch für Sie haben wir den Vorgang vereinfacht: In der Übersicht aller Rezepte (über den Menüpunkt „Rezepte“ auf der linken Seite erreichbar) sehen Sie bei allen geeigneten Rezepten ein Wiederholungs-Symbol.
Auch auf der Detailseite eines Rezepts wird nun ein Wiederholen-Button angezeigt. Wenn Sie diesen anklicken, gelangen Sie zur bekannten Rezeptseite, auf der alle Zutaten bereits vorausgefüllt sind. Dort können Sie aus allen verfügbaren Verpackungsformen wählen – einschließlich der oben beschriebenen Pouches – und bei Bedarf die Rezeptur anpassen.